Kickstarter อาจเป็นสรวงสวรรค์สำหรับบรรดานักออกแบบ และโปรแกรมเมอร์ แต่อาจไม่ใช่ที่ๆ ดีสำหรับคนจ่ายเงินมากนัก เมื่อ CNNMoney รวบรวมโปรเจคใหญ่ที่สุด 50 อันดับแรกของ Kickstarter มาตรวจสอบ และพบว่ามีเพียง 8 เท่านั้นที่ส่งของตรงเวลา
ตัวเลข 8 จาก 50 อาจฟังดูเลวร้ายไปเสียหน่อย แต่เมื่อมองดูอีกกว่า 26 รายการที่ส่งของช้าไปนิดหน่อยก็พอดูดีขึ้นบ้าง ส่วนที่เลวร้ายจริงๆ คือจนถึงตอนนี้ยังมีอีก 16 รายการที่ยังไม่ได้ส่งของด้วยซ้ำ ซึ่งหนึ่งในนั้นมีนาฬิกาอีเปเปอร์อย่าง Pepble รวมอยู่ด้วย
ปัญหาหลักๆ ของรายที่ส่งของช้าโดยมากคือการสั่งซื้อต่ำเกินไป อย่างรายหนึ่งที่มีแผนว่าจะทำตัวผลิตภัณฑ์ราว 100 ชิ้น "ด้วยมือ" แต่เอาเข้าจริงกลับมายอดจองจาก Kickstarter มากถึง 7,500 ชิ้น จนต้องเลื่อนวันส่งของไปอีกถึง 4 เดือน
อีกปัญหาหนึ่งก็คือตัว Kickstarter ไม่มีข้อบังคับเกี่ยวกับเดดไลน์การส่งของที่ชัดเจนนั ก (นี่ยังไม่รวมที่เคยบอกว่าไม่ช่วยคืนเงินผู้ซื้อถ้าโ ปรเจคล่ม) ไม่แปลกใจเลยที่หลายโปรเจคเริ่มหันไปใช้บริการที่อื่ น หรือเปิดโปรเจคในเว็บของตัวเองแทนแล้ว
ส่วนใครที่อยากดูรายชื่อของ 50 โปรเจคใหญ่ที่สุดของ Kickstarter (ที่คลิกดูรายละเอียดได้) เข้าไปดูได้ที่นี่ครับ
ที่มา - CNNMoney


อ่านต่อ...