Amazon จดสิทธิบัตรเทคโนโลยีชื่อ anticipatory shipping โดยบริษัทจะคาดเดาว่าลูกค้าในพื้นที่นั้นๆ สนใจซื้อสินค้าประเภทใด จากนั้นจะขนส่งสินค้าไปรอล่วงหน้าที่โกดังหรือจุดขนถ ่ายสินค้าที่ใกล้พื้นที่เป้าหมาย เพื่อลดระยะเวลาในการส่งสินค้าลงให้มากที่สุด
ข้อมูลที่ Amazon ใช้ประเมินว่าลูกค้าสนใจซื้ออะไรก็มาจากประวัติการสั ่งซื้อในอดีต ประวัติการค้นหาสินค้าในเว็บ และตำแหน่งการคลิกเมาส์หรือวางเมาส์ของลูกค้าบนหน้าเ ว็บ (อาจถือเป็นตัวอย่างการนำ Big Data มาใช้ในเชิงธุรกิจ)
ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลว่า Amazon จะนำเทคนิคนี้ไปใช้งานจริงในธุรกิจของตัวเองเมื่อใด และโฆษกของบริษัทก็ไม่ตอบคำถามเรื่องนี้
ที่มา - Digits
Amazon, E-commerce, Patent




อ่านต่อ...