มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งเริ่มรายงานตั้งแต่ต้นเดือนกันยาย นว่าเมื่ออัพเกรด Lumia 925/1020 เป็น Windows Phone 8.1 (ทั้ง Preview for Developers และเฟิร์มแวร์ที่มากับ WP8.1) แล้วพบอาการเครื่องค้าง แก้ปัญหาได้ด้วยการ soft reset เพียงอย่างเดียว
ล่าสุด Kevin Lee ซึ่งเป็น Partner Director of Program Management ที่ไมโครซอฟท์เผยว่า บริษัทเจอต้นต่อของปัญหาแล้ว นั่นคือมีข้อผิดพลาดในลอจิกด้านการจัดการพลังงาน หากเกิดร่วมกับปัจจัยอื่นแล้วจะทำให้มือถือไม่สามารถ ปลุกซีพียูและอุปกรณ์ต่อพ่วงให้ทำงานได้หลังจากเครื่ องเข้าสู่โหมดสลีป (ต้นฉบับเรียกสถานะ deep sleep) แต่ข่าวดีคือกำลังทดสอบแพตช์แก้ปัญหาดังกล่าวอยู่ บริษัทคาดว่าจะปล่อยให้ดาวน์โหลดร่วมกับชุดซอฟต์แวร์ อัพเดตถัดไปในอีกไม่นาน (soon)
เว็บไซต์ WMPoweruser คาดว่า ไมโครซอฟท์จะปล่อยแพตช์ร่วมกับ Lumia Denim ซึ่งจะมากับ WP8.1 Update ครับ
ในเว็บชุมชน Microsoft Community มีการกล่าวถึงวิธีเลี่ยงปัญหาเครื่องค้าง คือ ไม่ใช่รหัสผ่านในการปลดล็อกจากล็อกสกรีน ตั้ง Glance Screen ให้หยุดการแสดงผลข้อมูลเมื่อผ่านไป 30 วินาที (เข้าใจหมายถึงโหมด "แอบดู") และปืดการแจ้งเตือนสถานะอย่างละเอียดของ Glance Screen
ที่มา: Microsoft Community ผ่าน WMPoweruser
Bug, Lumia, Microsoft, Windows Phone 8.1




อ่านต่อ...