เมื่อปี 2012 ก่อนเทรนด์การส่งของภายในวันที่สั่งจะเริ่มฮิต ทาง eBay ได้ตามกระแสด้วยการเปิดตัวแอพ eBay สำหรับใช้สั่งสินค้าให้ในวันที่สั่ง โดยจะคิดเงินเพิ่ม 5 เหรียญ และจำกัดการใช้งานสำหรับชาวเมืองซานฟรานซิสโกเท่านั้ น จนถึงตอนนี้ผ่านมาราว 2 ปี แอพนี้ได้ถูกนำออกจาก AppStore เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
การนำแอพ eBay Now ออกไปนั้น ทางโฆษกของ eBay ออกมาให้เหตุผลว่าเนื่องมาจากมีการปรับบริการส่งของใ นวันสั่งใหม่ โดยขยับฟีเจอร์นี้ไปใส่ไว้ในแกนของระบบมากขึ้น โดยผนวกเข้าไปกับส่วนเว็บไซต์ และแอพหลักของ eBay โดยแผนต่อไปของ eBay จะไม่ใช่แค่การพัฒนาระบบให้สามารถส่งได้เร็วขึ้น แต่เป็นการขยายช่องทางส่งสินค้าให้มากขึ้น จากเดิมที่มีพันธมิตรเป็นห้างร้านขนาดใหญ่ จะขยายไปยังร้านค้าขนาดเล็กที่มียอดขายต่ำกว่า 100,000 เหรียญต่อปี เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่น่าจะชอบโมเดลการคลิกซื้อ แล้วลงมารับของได้ทันที อันได้อิทธิพลมาจาก Shutl ยริษัทสัญชาติอังกฤษที่ eBay ซื้อมาร่วมทีมเมื่อไม่นานมานี้
สำหรับการเปลี่ยนแผนไปสู่แนวทางใหม่นี้ ซีอีโอ eBay บอกว่าผู้คนที่ชอบการซื้อสินค้าพร้อมส่งในวันเดียวกั นนั้นจะเป็นแนวของชำร่วย ซึ่งเป็นสิ่งที่ eBay ไม่ได้ถนัดนัก และทางเราคิดว่าการซื้อของออนไลน์ แล้วไปรับสินค้าได้ทันทีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเต ิม น่าจะเป็นอะไรที่ขาประจำ eBay น่าจะชื่นชอบมากกว่า
ที่มา - TechCrunch
eBay, Mobile App, Logistics




อ่านต่อ...