ต่อจากข่าว ไมโครซอฟท์เผยยุทธศาสตร์หาเงินแบบใหม่ ใช้โมเดล Freemium แทนการขายซอฟต์แวร์ อีกประเด็นที่ Chris Caposella ผู้บริหารของไมโครซอฟท์พูดถึงคือผลิตภัณฑ์ของไมโครซอ ฟท์ในอนาคตจะต้องเชื่อมโยงกันอย่างลงตัว (they work beautifully together) ทำให้คนใช้ผลิตภัณฑ์อย่างหนึ่งแล้วสามารถขยายไปใช้ผล ิตภัณฑ์อื่นๆ ได้อย่างเป็นธรรมชาติ
Caposella ยกแผนภาพจากงานวิจัยตลาดของไมโครซอฟท์เอง ซึ่งเก็บสถิติการใช้งานผลิตภัณฑ์ด้านไอทีของ 3 บริษัทคือ ไมโครซอฟท์ แอปเปิล กูเกิล ผลคือมีคนใช้ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์เป็นเวลานาน (ก้อนขนาดใหญ่) แต่จากภาพเห็นชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลและกูเกิล เชื่อมโยงกันได้ดีกว่าผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์

Caposella บอกว่าการที่แอปเปิลหรือกูเกิลสามารถเชื่อมโยงผลิตภั ณฑ์เข้าด้วยกัน ทำให้การสร้างโฆษณาง่ายขึ้นมาก เพราะเลือกโฆษณาเจาะไปที่ผลิตภัณฑ์หลักบางตัวเท่านั้ นพอ จากนั้นผู้ใช้จะเรียนรู้ผลิตภัณฑ์ตัวอื่นๆ ได้เอง
เขาบอกว่าไมโครซอฟท์เริ่มขยับตัวเองมาตามแนวทางนี้แล ้ว ตัวอย่างในปัจจุบันคือ

  • Surface Pro 3 เชื่อมโยงกับ OneNote ได้ดีมาก ทำให้ผู้ใช้ Surface Pro 3 หันมาใช้ OneNote กันเยอะกว่าผู้ใช้พีซีปกติมาก
  • Cortana จะช่วยให้คนหันมาใช้ Bing มากขึ้น เขายอมรับว่า Google.com กลายเป็นนิสัยของคนไปแล้ว Bing สู้ตรงๆ ยาก ดังนั้นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการใช้งาน Bing เป็นวิธีแบบใหม่ๆ แทน
  • Outlook.com มีปุ่มติดต่อผ่าน Skype ซึ่งจะช่วยผลักดันให้ผู้ใช้ Outlook.com จำนวนมากกลายเป็นผู้ใช้ Skype ไปด้วย

ที่มา - Microsoft, The Verge
Microsoft




อ่านต่อ...