Nestle ผู้ผลิตอาหารและเครื่องดื่มรายใหญ่ของโลกจากสมาพันธร ัฐสวิส (ตัวอย่างเช่น Nescafe, Nespresso, ไอศกรีม Movenpick) ประกาศร่วมมือกับ SoftBank ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ของญี่ปุ่น เตรียมที่จะใช้หุ่นยนต์ในการเข้าไปช่วยขายเครื่องชงก าแฟของตัวเองที่เรียกว่า Nescafe Dolce Gusto และ Nescafe Gold Blend Barista ในประเทศญี่ปุ่น
สำหรับหุ่นยนต์นี้มีชื่อเล่นว่า "Pepper" ซึ่งจะทำหน้าที่ช่วยพนักงานในการให้ลูกค้าได้เลือกเค รื่องชงกาแฟที่เหมาะสมกับตัวเอง (ลองดูวิดีโอท้ายข่าว) โดยหุ่นยนต์จะวิเคราะห์ทั้งเสียงและอารมณ์ของลูกค้า รวมไปถึงวิเคราะห์การแสดงออกทางสีหน้าของลูกค้าได้ด้ วยเช่นกัน และแน่นอนว่ามันสามารถสนทนากับลูกค้าได้ด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ SoftBank เคยเปิดตัว Pepper ไปตั้งแต่เดือนมิถุนายนปีนี้และใช้ในร้านจำหน่ายสินค ้าและบริการของตัวเอง
ในระยะแรกจะมีเพียง 20 ร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับการใช้งานบ้าน (home appliance) ที่ได้ใช้ก่อน (ไม่แน่ใจว่าร้านละตัวหรือมากกว่านั้น) ในสิ้นปีนี้ และจะเพิ่มจำนวนเป็น 1,000 ร้าน ตามแผนงานเมื่อถึงสิ้นปี 2015
ที่มา - Luxuo
ภาพจาก Luxuo, Thumbnail จาก logovaults.com


Japan, Nestle, Robotics, SoftBank




อ่านต่อ...