Alibaba ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซของปรเทศจีนเข้ามารุกในประเทศไท ยอย่างเป็นทางการด้วยการนำสองแพลตฟอร์มสำหรับอีคอมเม ิร์ซมาเปิดให้บริการในประเทศไทยได้แก่ Thai One Mall ในเครือ Tmall และ Alipay เครื่องมือจ่ายเงินออนไลน์ยอดนิยมของประเทศจีน
เริ่มต้นด้วย Thai One Mall ที่ทาง Alibaba เรียกว่าเป็นห้างร้านขายสินค้าของไทยสู่ลูกค้าชาวจีน โดยเฉพาะ Thai One Mall จะเลือกขายสินค้ายอดนิยมที่ชาวจีนต้องการ โดยจะวางขายเฉพาะสินค้าของแท้เท่านั้น และใช้แพลตฟอร์ม Tmall ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบ B2C (Business to Customer) ของ Alibaba นั่นเอง โดยสินค้าที่คาดว่าจะขายดีจะเป็นพวก อาหาร และผลิตภัณฑ์เสริมความงาม รวมถึงระบบช่วยเหลือผู้ประกอบการและลูกค้าสามารถติดต ่อกันได้ทันที เพื่อให้การซื้อขายทำได้สะดวกขึ้น
บริการต่อมาที่เปิดตัวพร้อมกันคือ Alipay สำหรับใช้งานทั่วโลก โดยดั้งเดิมแล้ว Alipay เป็นบริการจ่ายเงินออนไลน์ที่ได้รับความนิยมค่อนข้าง มาก (Alibaba เคลมชาวจีนที่ซื้อของออนไลน์เกือบทั้งหมดมี Alipay) การเปิดให้บริการ Alipay ในประเทศไทยช่วยให้ลูกค้าไทยสามารถซื้อของจากจีนได้ง ่ายขึ้น สามารถเติบเงินเข้าบัญชีได้โดยตรงจากประเทศไทย ทั้งผ่านธนาคารจีน และผู้ให้บริการเติมเงินในประเทศไทย โดยมีขั้นต่ำครั้งละ 30-50 หยวน การโอนเงินจ่ายค่าสินค้าไม่มีค่าธรรมเนียม เก็บครั้งเดียวตอนเติมเงินเข้าบัญชีเท่านั้น
ในแง่ของความปลอดภัย Alipay แก้ปัญหาการจ่ายเงินแล้วไม่ได้รับของด้วยการไม่ชำระเ งินให้กับร้านค้าจนกว่าลูกค้าจะยืนยันว่าได้รับสินค้ าแล้ว ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องยืนยันภายใน 15 วัน มิฉะนั้นระบบจะชำระเงินให้อัตโนมัติ แต่ในกรณีที่ได้สินค้าไม่ตรงตามต้องการ หรือไม่ได้สินค้า ก็จะได้รับเงินคืนเช่นกัน
สำหรับ Thai One Mall ถือว่าเป็นห้างร้านออนไลน์แรกที่ได้ใช้ Alipay สำหรับใช้งานนอกประเทศจีนอีกด้วยครับ
Alibaba, China, E-commerce, Payment




อ่านต่อ...