กูเกิลเริ่มให้บริการ Google Device Experts ซัพพอร์ตกับลูกค้าที่กำลังตัดสินใจซื้ออุปกรณ์จากกูเ กิลหรือต้องการความช่วยเหลือผ่าน Hangouts ทำให้ลูกค้าสามารถพูดคุยกับพนักงานเป็นวิดีโอได้แล้ว
ตอนนี้มีลูกค้าบางส่วนเท่านั้นที่เข้าถึงบริการนี้ได ้ ทางกูเกิลระบุว่ากำลังเก็บข้อมูล และยังไม่เปิดเผยแผนการให้บริการเพิ่มเติม
บริการนี้คล้ายกับบริการ Mayday ของอเมซอนที่ลูกค้าสามารถขอความช่วยเหลือเป็นวิดีโอไ ด้เช่นเดียวกัน แต่ Mayday นั้นเป็นบริการสำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่องไปแล้วเท่า นั้น ส่วนบริการของกูเกิลเปิดให้ลูกค้าที่กำลังตัดสินใจเข ้าสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้วย
ที่มา - TechCrunch
Google, Hangouts




อ่านต่อ...