การเปลี่ยนแปลงใหญ่ครั้งล่าสุดของ Google Search ในรอบหลายปีคือฟีเจอร์ Google Instant ค้นแบบไม่ต้องคลิกหรือกดปุ่ม หลังเปิดตัวฟีเจอร์นี้เมื่อเดือน ก.ย. ปีที่แล้ว ก็เกิดเสียงตอบรับสองแบบชัดเจนคือคนที่ชอบไปเลยกับเก ลียดไปเลย
คำถามก็คือคนสองกลุ่มนี้มีจำนวนเท่าไรบ้าง
Ben Gomes วิศวกรผู้ดูแลโครงการ Google Instant ให้ข้อมูลว่าผู้ใช้กูเกิลจำนวน 98% ใช้งานฟีเจอร์นี้ มีเพียง 2% ที่สั่งปิดและกลับไปใช้หน้าค้นหากูเกิลแบบเดิม Gomes ยังเสริมว่าหลังเริ่มใช้ Google Instant พบว่าผู้ใช้กูเกิลพิมพ์ตัวอักษรสั้นลง 5% และหาสิ่งที่ต้องการได้เร็วขึ้น 10%
อัตรา 98% อาจดูสูงมาก แต่ก็ต้องไม่ลืมว่ากูเกิลเปิดใช้ฟีเจอร์นี้เป็น default ให้ผู้ใช้ทุกคน ไม่ใช่ให้ผู้ใช้เป็นคนสั่งเปิดเอง
ที่มา - Fast Company


อ่านต่อ...